Vertrouwenspersoon

Een vertrouwens(contact)persoon is een persoon binnen een bedrijf, school of de directe omgeving van mensen, aan wie men vertrouwelijke zaken kwijt kan. Vaak heeft dit betrekking op bijvoorbeeld seksuele intimidatie of persoonlijke problemen.

Voor kindermishandeling bestaat in Vlaanderen per provincie een vertrouwenscentrum kindermishandeling.

Geheimhoudingsplicht

Een vertrouwenspersoon (VP) heeft een geheimhoudingsplicht, dit is vaak vastgelegd in hun contract. Deze plicht zorgt ervoor dat de personen die met bepaalde problemen kampen de vertrouwenspersoon ook daadwerkelijk vertrouwen, waardoor ze gemakkelijker de problemen kunnen bespreken.[1] VP's komen vaak voor bij bedrijven en scholen. Zij hebben vaak een speciale opleiding gevolgd waarin ze leren helpen met problemen.[2]

Een vertrouwenscontactpersoon (VCP) is een eerste aanspreekpunt voor mensen binnen een vereniging. Deze persoon denkt mee over de vervolgstappen die iemand kan nemen. Er is geen garantie op geheimhouding.[3][2]

Problemen

Met de volgende problemen krijgt een vertrouwenspersoon vaak te maken:

Pesterijen

Op school of op de werkvloer komt het nog weleens voor dat er mensen gepest worden. Als deze personen hun verhaal kwijt willen dan kunnen ze zich wenden tot de vertrouwenspersoon.

Discriminatie

Discriminatie overlapt een klein beetje met de pesterijen: Het een kan volgen op het ander. Een vertrouwenspersoon kan mensen die gediscrimineerd worden vaak waardevolle tips geven over hoe discriminatie ontlopen kan worden.

Seksuele intimidatie

Seksuele intimidatie komt op de werkvloer vrij veel voor. Als er mensen naar de vertrouwenspersoon toekomen met klachten over seksuele intimidatie, dan kan deze informatie (met toestemming van het slachtoffer) doorgespeeld worden aan de werkgever. Deze is verplicht de intimidatie te bestrijden.

Literatuur

  • Goosenwerk, Carla (2011). Promotie-onderzoek; In vertrouwen. Een onderzoek naar de professionaliteit van de vertrouwenspersoon.
  • Duinhoven, Cor van, Gids voor vertrouwenspersonen, een praktische handleiding, uitgever Vakmedianet, 2012, herdruk 2025, ISBN 9789462158986
  • Handreiking voor vertrouwenspersonen in het onderwijs; po, vo en mbo. Uitgave van Stichting School & Veiligheid, 2e druk 2016
Dit artikel is uitgegeven door Wikipedia. De tekst is beschikbaar onder Creative Commons Attribution-Share Alike 4.0, tenzij anders vermeld. Voor de mediabestanden kunnen aanvullende voorwaarden gelden.