Pakketbrievenbus

Pakketbrievenbus bij een woonhuis (2018)

Een pakketbrievenbus, pakketbox, pakjesautomaat of pakketautomaat is een grote brievenbus waar naast poststukken ook pakketjes in ontvangen kunnen worden.[1] Iemand kan een privé-pakketautomaat bij zijn woning (laten) plaatsen om pakketten te ontvangen zonder daarvoor thuis te hoeven zijn.[2]

Diverse pakketvervoerders, zoals Amazon,[3] DHL,[4] PostNL[5] en Bpost,[6] plaatsen pakketautomaten met rijen van kluisjes voor collectief gebruik. Klanten kunnen die gebruiken voor het ophalen en wegbrengen van pakketten. Ze staan op ophaallocaties bij supermarkten, tankstations of andere centrale punten. In die van PostNL is soms een gewone brievenbus geïntegreerd.

Plaatsing

Pakketautomaten kunnen vrijstaand aan de grond verankerd zijn, aan de muur worden bevestigd of in een gevel worden ingebouwd.

Beveiliging

Meestal is een pakketbrievenbus voorzien van een mechanisme dat voorkomt dat onbevoegden het pakket uit de box kunnen halen via de inwerp klep. Bij pakketautomaten voor collectief gebruik kan altijd alleen met een code het betreffende kluisje geopend worden.[7]

Pakket- en briefautomaat van PostNL in een woonwijk (2020)
Zie de categorie Parcel lockers van Wikimedia Commons voor mediabestanden over dit onderwerp.