Manor (warenhuis)

Manor AG
Logo
Manor aan de Bahnhofstrasse in Zürich
Manor aan de Bahnhofstrasse in Zürich
Locatie
Land van hoofdzetel Vlag van Zwitserland Zwitserland
Hoofdkantoor Basel
Industrie en producten
Industrie(ën) Warenhuis
Status en tijdlijn
Oprichting 1902
Bedrijfsstructuur
Rechtsvorm AG
Eigenaar(s) Manor-Gruppe
Financiën
Sectoren Detailhandel
Links
Website Officiële website
Portaal  Portaalicoon   Economie

Manor AG is de grootste Zwitserse warenhuisketen. Het behoort tot de Manor-Gruppe, waartoe ook de sportartikelenketen Athleticum behoort. De Manor-Gruppe is van de Maus Frères Holding, met het hoofdkantoor in Genève.

In 2013 behaalden de Manor-warenhuizen een omzet van 2,8 miljard Zwitserse francs met zo'n 10.600 medewerkers. Winstcijfers zijn niet bekend. Begin 2026 werkten er nog ca. 6.800 medewerkers bij het bedrijf.[1]

Begin 2026 had Manor 56 warenhuizen, 23 Manor Food supermarkten en 23 Manora restaurants in Zwitserland.[1] Hiermee behaalt daarmee een geschat marktaandeel van bijna 60 %. De belangrijkste concurrenten zijn Migros met zijn warenhuisketen Magazine zum Globus, Coop City-warenhuizen en Loeb in de regio Bern.

Het assortiment van Manor bestaat uit zowel eigen merken, zoals Yes or No, Avant Première, JJBenson en Maddison, als uit merkproducten. Manor positioneert zich in het middelste prijssegment. In september 2013 lanceerde Manor als eerste Zwitserse detailhandelsketen de mogelijkheid voor mobiel betalen met een app voor de bezitters van de Manor-klantenkaart.

Geschiedenis

De naam Manor is een samentrekking van de familienamen Maus en Nordmann. De naam Manor wordt sinds 1965 gebruikt, maar pas sinds september 2000 treden alle filialen binnen de groep met deze naam naar buiten. Voordien waren het vele namen, die regionaal verankerd waren. Dit verklaart de geschiedenis van de groep. Bij sommige warenhuizen waren de gebroeders Maus in eerste instantie alleen leverancier of later ook minderheidsaandeelhouder. De oorspronkelijke, lokaal verankerde namen van de warenhuizen bleven tientallen jaren in gebruik.

Beginperiode

Het eerste warenhuis werd in 1902 geopend in Luzern door de gebroeders Ernest en Henri Maus en Léon Nordmann, onder de naam "Léon Nordmann". Daarna volgden er warenhuizen in Solothurn, Olten, Willisau, Emmenbrücke en Zug. Een reeds in 1892 opgericht warenhuis in Schwyz werd later ook als "Nordmann" geëxploiteerd, net als «Au petit Bénéfice» in Biel.

Franstalig landsdeel

In 1957 richtte Nordmann in Delsberg een warenhuis op onder de naam "Gérard Nordmann" op, dat vanaf 1964 onder de naam «Galeries du Jura» opereerde. In 1987 werd een naamswijziging doorgevoerd tot «La Placette», een naam die uit 1951 stamt, van het in dat jaar geopende warenhuis in Lausanne, gevolgd door een warenhuis onder deze naam in 1963.

C. Bladt exploiteerde in Payerne een warenhuis onder zijn eigen naam en opende later filialen in Moudon en Estavayer-le-Lac. Later traden de warenhuizen van de familie Bladt ook naar buiten onder de naam «La Placette». In 2000 wijzigende al deze warenhuizen hun naam in Manor.

In Neuchâtel werd een inmiddels niet meer bestaand warenhuis «Au Louvre» genoemd.

Het warenhuis in Fribourg «Aux trois Tours», de «Galeries du Léman» in Vevey, de «Nouvelles Galeries Martin» en de «Porte Neuve» werden eveneens Manor-warenhuizen.

Duitstalig landsdeel

Het Baselse warenhuis 'Au Louvre' werd in 1924 'Magazine zum Greifen' en in 1926 'Magazine zur Rheinbrücke'.

Het warenhuis Brann aan de Bahnhofstrasse in Zürich werd overgenomen van Oscar Weber en onder de eigen naam geëxploiteerd. In 1984 kwam het onder de vleugels van Maus Frères en werd het verder geëxploiteerd onder de in oostelijk Zwitserland bekende naam 'Vilan'.[2] Onder deze naam waren ook warenhuisfilialen in Aarau, Baden, Wohlen, St. Gallen, Sargans, en vanaf 1956 in Chur. In Buchs (SG) was het warenhuis 'Modern', dat in 1986 Vilan werd

In Liestal was het in 1943 opgerichte 'Kaufhaus zum Tor' en in Schaffhausen richtten de gebroeders Maus in een authentiek, voormalig hotel in de binnenstad in 1955 een filiaal op, dat zij de naam van het pand gaven 'Kaufhaus zum Schwanen'.

Het 'Kaufhaus Hauser' in Altdorf brandde in 1995 af en is daarna niet meer herbouwd. De familie Keller-Ullmann uit Rapperswil (SG) exploiteerde in een aantal steden warenhuizen. Het had filialen in Lachen, Rüti, Wattwil en Schattdorf. Later werden deze warenhuizen onder de naam 'Vilan' en daarna 'Manor' geëxploiteerd. Pas in 2009 werden ze van deze warenhuizen eigendom van de gebroeders Maus.

In 2027 opent Manor opnieuw een filiaal op de Bahnhofstrasse in Zürich. Het zal 3 verdiepingen, met een totale oppervlakte van 13.000 m², innemen in het voormalige pand van warenhuis Jelmoli.[3]

Italiaanstalig landsdeel

In Ticino werd in 2000 het in 1911 opgerichte warenhuis 'Innovazione' inclusief de naam overgenomen. Het was opgericht door Marx Lévy en Ernest Maus als fourniturenzaak en werd in 1928 omgezet in een naamloze vennootschap. In 1952 nam het het warenhuis "Milliet & Werner" over. In 2000 werden de warenhuizen geïntegreerd in de Manor-keten.[4] Innovazione SA werd hernoemd tot Grandi Magazzini Manor Sud SA, dat in 2022 werd overgenomen door Manor AG.[5]

Beeldverschijning

Met dit lettertype traden de warenhuizen reeds voor de hernoeming in Manor naar buiten. Dit is het voormalige Keller-Ullmann-warenhuis in Rüti in maart 2011.

Al vroeg traden de door Maus/Nordmann geëxploiteerde of aangeleverde warenhuizen op een gelijke manier naar buiten. Hoewel ze onder verschillende namen opereerden, gebruikten zij hetzelfde lettertype. In de jaren 60 werd een van links naar rechts hellend lettertype gebruikt. Later werd het cursieve, vette lettertype ook door Manor wordt gebruikt met het rode logo.

In 2008 onderging Manor een metamorfose met onder meer een nieuw logo en een nieuwe slogan: donnons du style à la vie. In mei 2017 werd het logo van de warenhuisketen opnieuw aangepast. Het rode embleem van het logo, de bekende rode honingraat, bestaat nu uit vier rode druppels in plaats van zes rode zeshoeken.[6] De vorige slogan werd vervangen door Special Everyday.

Assortiment

Het productassortiment van Manor bestaat uit eigen merken zoals Manor Woman, Manor Man en Manor Collections, maar ook uit merkproducten. Manor positioneert zich in het middensegment. In september 2019 werd Die faire Milch aan het assortiment toegevoegd. In november 2019 voegde de online supermarkt Farmy.ch 130 biologische voedingsproducten van het eigen merk Manor toe aan haar assortiment. In 2021 begon een test met de verkoop van Decathlon-producten in Manor-winkels.[7] Ook de multimediaketen Fnac opende shop-in-the-shops in de Manor-warenhuizen.[8]

De Manor-klantenkaart myOne werd in 2003 gelanceerd. In september 2013 werd Manor de eerste Zwitserse detailhandelaar die een mobiel betalingssysteem via een app lanceerde voor houders van een Manor-klantenkaart. Vanaf juli 2020 werd de Manor-klantenkaart vervangen door een Mastercard uitgegeven door Viseca Card Services SA.[9]

In 2025 werden de modeafdelingen van de vlaggenschipwinkel in Genève 10 maanden verbouwd. Op 10.000 m² worden zijn naast de eigen merken ook luxe, internationale merken toegevoegd. Het nieuwe concept zal in 2026 en 2027 ook worden doorgevoerd in de filialen in Chavannes, Emmen, Fribourg, Winterthur, Aarau, Monthey en Zürich Letzipark, waarmee een investering van 50 miljoen Zwitserse franken gemoeid is.[10]

  • (de) Officiële website