Lord & Taylor

De in Engeland geboren Samuel Lord begon in 1824 een textielwinkel in New York City en opende in 1826 de oorspronkelijke winkel die later Lord & Taylor zou worden, aan Catherine Street in wat nu Two Bridges, Manhattan is. De winkel verkocht kousen, dameskleding en kasjmier sjaals. De neef van zijn vrouw, George Washington Taylor, trad in 1834 toe en de winkel kreeg de naam Lord & Taylor. De winkel bleef groeien: in 1832 werd Catherine Street 49 aan het bedrijf toegevoegd en zes jaar later verhuisde het naar Catherine Street 61-63. James S. Taylor, de zwager van Lord, verving George Taylor in 1845. Het bedrijf bouwde in 1853 een nieuw pand op de hoek van Grand Street en Chrystie Street en verhuisde daar het jaar daarop naartoe. Lord benoemde later zijn zoon John T. Lord en zijn medewerker John S. Lyle tot partners in de onderneming.

Op 29 augustus 1859 opende Lord & Taylor een tweede winkel op Broadway bij Grand Street in de huidige wijk SoHo, terwijl de eerdere winkel open bleef. De nieuwe winkel werd beschreven als een "vijf verdiepingen tellend marmerwarenhuis" en was een van de eerste grote nieuwe warenhuizen op Broadway sinds de voltooiing van het A.T. Stewart-gebouw op Broadway 280 in 1846. Tegelijkertijd begon Lord & Taylor met de groothandel. Lord ging in 1862 met pensioen. Samuel Lord Jr. en George Washington Taylor Lord volgden de oorspronkelijke partners op in de leiding van het bedrijf.

In 1870 verhuisde de winkel aan Broadway naar een nieuw gietijzeren gebouw op de hoek van Broadway en 20th Street, in het gebied dat bekendstaat als de "Ladies' Mile". Deze winkel werd ontworpen door James H. Giles en bevatte een van de eerste stoomgedreven personenliften. De nieuwe winkel werd rond 1890 uitgebreid door een gebouw aan de oostkant erbij te annexeren. Lord & Taylor kreeg te maken met economische problemen na de paniek van 1873, hoewel de oorspronkelijke partners het bedrijf in 1879 een "grote lening" gaven. Tegen 1894 groeide het bedrijf snel en zou het in 1903 en 1906 winkels openen aan Fifth Avenue. De winkel in het centrum bleef functioneren, breidde zich uit tot aan Forsyth Street en adverteerde tot ten minste 1887 als een nieuw gebouw. De winkel in Grand Street werd in 1901 door Samuel Lord verkocht.

Het Lord & Taylor-gebouw, de door Starrett & van Vleck ontworpen winkel aan Fifth Avenue, opende op 24 februari 1914 tussen 38th en 39th Street. Het gebouw was voorzien van vele moderne verbeteringen, waaronder een garage voor elektrische bestelwagens; een lift en verborgen transportsystemen voor het verplaatsen van goederen, mensen, vitrines en afval, en voor het laden en lossen van vrachtwagens; en een eigen elektriciteitsopwekkings- en verwarmingssysteem. De winkel aan Broadway werd snel verkocht nadat de nieuwe winkel op 26 maart was geopend. De nieuwe winkel werd op 30 oktober 2007 een New York City Landmark.

Lord & Taylor kondigde in november 1915 aan dat het zijn groothandelsactiviteiten zou verkopen.

Lord & Taylor, een van de oprichters van Associated Dry Goods, werd beschouwd als het kroonjuweel van het concern.

In 1945 werd Dorothy Shaver de eerste vrouw die aan het hoofd stond van een grote winkelketen in de Verenigde Staten, als president van Lord & Taylor. Als vicepresident, werkend met het bekende ontwerpbureau Raymond Loewy Associates, opende ze wat wordt beschouwd als de allereerste filiaalwinkel, in Manhasset, New York. In tegenstelling tot eerdere pogingen in de voorsteden, die bestonden uit kleinere boetiekachtige winkels, werd deze winkel de basis voor modern winkelen in de voorsteden. De winkel bestond uit 66 afzonderlijke winkels. De relatie van Lord & Taylor met Raymond Loewy Associates duurde tot 1969, na de bouw van de winkel in Stamford, Connecticut (ontworpen door Loewy-vicepresident Andrew Geller). Veel van Lord & Taylors speciale diensten, waaronder personal shoppers, werden geïntroduceerd tijdens Shavers leiderschap. In deze periode introduceerde ze het handgeschreven logo van Andrew Geller en de American Beauty Rose als iconen van de winkel. Shaver stierf in 1959.

William J. Lippincott werd in 1972 verkozen tot voorzitter en algemeen directeur. In zijn necrologie in The New York Times stond: "Tijdens zijn jaren als president en voorzitter breidde Lord & Taylor zich uit buiten zijn traditionele gebied in het noordoosten en opende winkels in Atlanta, Houston en Dallas, en vier winkels in Illinois." Een reorganisatie in het management leidde in 1976 tot zijn aftreden.

Onder leiding van CEO Joseph E. Brooks breidde het bedrijf in de jaren 1970 agressief uit naar Texas, Illinois en Michigan. In de jaren 1980 werden er in Zuid-Florida in snel tempo 11 winkels geopend.

Toen de May Company ADG in 1986 overnam, werd aangenomen dat May het bedrijf alleen kocht vanwege de luxedivisie.

De keten trok zich in 1989-1990 gedeeltelijk terug uit de door de oliecrisis getroffen markten in Texas en Zuid-Florida, na de overname door May in 1986. Onder May werden de luxe ketens Hahne & Co., Wanamaker's en Woodward & Lothrop geherpositioneerd en omgevormd tot Lord & Taylor.

Jane T. Elfers werd in juni 2000 de tweede vrouwelijke president van Lord & Taylor. Voormalig Neiman Marcus -directeur Brendan Hoffman verving haar in oktober 2008, toen Elfers' contract afliep. Een derde vrouwelijke president, Bonnie Brooks, nam het stokje over in 2011, en een vierde vrouwelijke president, Liz Rodbell, in 2013.

Federated Department Stores nam May Department Stores over in 2005. Op 12 januari 2006 kondigde Terry Lundgren, voorzitter, president en CEO van Federated, aan dat Lord & Taylor tegen het einde van het jaar zou worden verkocht. Op 10 maart 2006 kondigde Federated aan dat zes Lord & Taylor-vestigingen zouden worden verkocht of afgeschaald tot Macy's. De legendarische winkel in Center City, Philadelphia, het voormalige vlaggenschip van de John Wanamaker-keten, heropende na een renovatie van een maand op 1 augustus 2006 als Macy's City Center.

Op 22 juni 2006 kondigde NRDC Equity Partners, LLC aan dat het Lord & Taylor zou kopen voor $1,2 miljard nadat Federated de eerder aangekondigde locaties had omgebouwd en verkocht. De verkoop werd in oktober 2006 afgerond. Federated bleef de consumentenkredietrekeningen van Lord & Taylor beheren in een overeenkomst met NRDC onder de voorwaarden van de verkoop tot medio 2007.

Op 16 juli 2008 kondigde NRDC Equity Partners aan dat het de 338 jaar oude Hudson's Bay Company (HBC) had overgenomen voor een niet nader genoemd bedrag en Lord & Taylor als dochteronderneming van HBC had gepositioneerd.

De gecombineerde HBC bestond in februari 2017 uit Lord & Taylor en Saks Fifth Avenue in de Verenigde Staten, de online luxe modewinkel Gilt, Hudson's Bay en Home Outfitters in Canada, en Galeria Kaufhof in Duitsland.

De vlaggenschipwinkel aan Fifth Avenue werd in 2010 gemoderniseerd voor een bedrag van $150 miljoen. In 2011 opende een ultramoderne conceptwinkel in Westchester County in het nieuwe Ridge Hill Mall. In deze periode ondergingen locaties zoals Manhasset, Garden City, Bala Cynwyd, Eastchester en Stamford allemaal renovaties en upgrades in ultramoderne stijl. In 2012 opende een grote vestiging in The Mall at Rockingham Park. In 2013 opende een vestiging in eigentijdse stijl in Mizner Park in Boca Raton, Florida. In 2014 opende een eigentijdse vestiging, gemodelleerd naar de locatie in Boca Raton, in Crossgates Mall nabij Albany, NY Rond deze tijd werd aangekondigd dat er een winkel zou openen naast Saks Fifth Avenue in de luxe vleugel van de American Dream Mall.

In 2015 lanceerde Lord & Taylor Design Lab, een kledinglijn voor vrouwen van 18 tot 35 jaar. De reclamecampagne, die zich concentreerde op één enkele jurk, maakte uitgebreid gebruik van sociale media, waaronder een betaald artikel in Nylon en posts op Instagram van mode-influencers die betaald werden voor hun berichten en de jurk gratis hadden ontvangen. De geadverteerde jurk was uitverkocht, maar de campagne werd onderzocht door de Federal Trade Commission (FTC). In 2016 trof Lord & Taylor een schikking met de FTC, waarin werd bepaald dat het bedrijf "verboden is betaalde advertenties voor te stellen als onafhankelijke redactionele content, en dat het duidelijk moet vermelden wanneer mode-influencers een vorm van compensatie hebben ontvangen voor hun aanbeveling".

In oktober 2017, na een poging om een wolkenkrabber boven de winkel aan Fifth Avenue te bouwen, werd aangekondigd dat het gebouw in een joint venture aan WeWork zou worden verkocht voor $ 850 miljoen. WeWork zou de bovenste verdiepingen van het gebouw in gebruik nemen, terwijl de rest een vernieuwd vlaggenschip voor Lord & Taylor zou blijven. In februari 2019 werd de verkoop afgerond voor $ 725 miljoen dollar in contanten en de rest in aandelen, waarmee een joint venture met Lord & Taylor als minderheidsaandeelhouder werd gevormd. Analisten brachten de beslissing in verband met de toenemende druk van activistische investeerders en een strategische poging om vastgoedactiva te gelde te maken.

In mei 2018 begon Walmart met het aanbieden van kleding van Lord & Taylor op zijn website als onderdeel van een poging om het merk te moderniseren en een meer welgestelde klantenkring aan te spreken.

In augustus 2019 investeerde Hudson's Bay Company in Le Tote, Inc., een detailhandelaar in modeverhuur. In ruil voor een aandelenbelang van 25% in de nieuw gevormde joint venture verwierf Le Tote de operationele controle over Lord & Taylor, een dochteronderneming van Hudson's Bay Company, voor $75 miljoen contant bij de afsluiting en nog eens $25 miljoen te betalen twee jaar later. Le Tote behield het eigendom van de winkelvoorraad, ter waarde van ongeveer $ 213,2 miljoen, terwijl Hudson's Bay Company het eigendom behield van de omvangrijke en waardevolle vastgoedportefeuille van Lord & Taylor. Als onderdeel van de overeenkomst verplichtte Hudson's Bay Company zich ertoe de huurverplichtingen van de winkels gedurende ten minste drie jaar te dekken, tegen een geschatte kostprijs van $ 58 miljoen per jaar. De joint venture met Le Tote werd in november 2019 afgerond.

Reactie op de COVID-19-pandemie

De winkels van Lord & Taylor moesten sluiten op woensdag 18 maart 2020 vanwege noodverordeningen van de lokale en staatsregeringen betreffende niet-essentiële detailhandel, als gevolg van de COVID-19-pandemie in de Verenigde Staten. Hoewel het enige tijd duurde voordat de winkels weer open mochten voor het publiek, werden sommige van de gesloten winkels in de VS geplunderd na de moord op George Floyd. Lord & Taylor begon op vrijdag 15 mei 2020 met de heropening, waarbij twee van de winkels in Florida en New Hampshire weer open mochten. Alle winkels hervatten hun activiteiten op 3 juli 2020.

Op 2 augustus 2020 vroegen Lord & Taylor en Le Tote faillissementsbescherming aan onder Chapter 11 vanwege de COVID-19-pandemie in de Verenigde Staten. Op 27 augustus maakte Lord & Taylor bekend dat het na bijna 200 jaar al zijn fysieke winkels zou sluiten en tegelijkertijd de bedrijven bedrijven Le Tote en Lord & Taylor in de etalage zette. Op 15 oktober 2020 kondigde investeringsmaatschappij Saadia Group aan dat zij Lord & Taylor zou overnemen.