123inkt.nl
| 123inkt.nl | ||||
|---|---|---|---|---|
 | ||||
| Locatie | ||||
| Hoofdkantoor | Nederhorst den Berg | |||
| Industrie en producten | ||||
| Producten/ |
Inktcartridges, toners, kantoorartikelen | |||
| Status en tijdlijn | ||||
| Oprichting | 2000 | |||
| Bedrijfsstructuur | ||||
| Oprichter(s) | Gerben Kreuning | |||
| Eigenaar(s) | Gerben Kreuning | |||
| Aantal werknemers | 800 | |||
| Links | ||||
| Website | Officiële website | |||
| ||||
123inkt.nl is een Nederlands e-commercebedrijf dat zich toelegt op de online verkoop van printer- en kantoorbenodigdheden. Het bedrijf is eigendom van Digital Revolution BV en telt circa 800 werknemers in Nederland.[1] Het Nederlandse hoofdkantoor is gevestigd in Nederhorst den Berg.
Geschiedenis
In 1993 richtte Gerben Kreuning een handelsonderneming op onder de naam Handelsonderneming Kreuning. De onderneming was actief op het gebied van import en verkoop van diverse producten. Na twee jaar veranderde de oprichter de naam van het bedrijf in Digital Revolution BV en richtte zich specifiek op de verkoop van computerbenodigdheden op computerbeurzen in Nederland en België. Nadat dit succesvol bleek opende het bedrijf twee winkels op de Beverwijkse Bazaar.
Kreuning zag op deze bazaar hoe succesvol een collega-winkelier was met de verkoop van inktcartridges en mede door de snelle ontwikkelingen van de onlineverkopen via het internet besloot hij tot oprichting in 2000 van de webwinkel 123inkt.nl. Drie jaar later breidde het bedrijf uit naar België middels 123inkt.be.[2] In hetzelfde jaar volgde ook de opening van nog eens twee winkels op de Beverwijkse Bazaar. In 2005 besloot Kreuning om de afdeling computeronderdelen onder te brengen in een zelfstandige organisatie, onder de naam De Computerwinkel. Later volgden uitbreidingen op het gebied van ledverlichting via 123led.nl, accu's en batterijen via 123accu.nl, 3D-printers en filament via 123-3D.nl en schoonmaakartikelen via 123schoon.nl. In 2020 werd voor de zakelijke markt 123zakelijk.nl opgericht, dat zich met name richt op managed print services (MPS). Op 30 oktober 2023 nam 123inkt.nl Staples Benelux over, nadat Staples Nederland eerder die maand failliet was verklaard.[3] Naast zijn webshops in Nederland is 123inkt.nl ook actief in Frankrijk (2025), Griekenland (2024), Ierland (2006), Polen (2007), Spanje (2021) en Zweden (2014).
Goede doelen
123inkt.nl zet zich in voor Stichting Opkikker en krijgen klanten voor het inleveren van recyclebare cartridges een vergoeding om zelf te houden of te doneren aan een goed doel. Ook steunt 123inkt.nl - met het sponsorprogramma "123inkt geeft kleur aan het Nederlands Jeugdvoetbal" voetbalclubs met een compleet kledingpakket per speler. Na drie jaar gebruik vervangt 123inkt.nl de voetbalkleding van de gesponsorde clubs. Deze 'oude' tenues worden vervolgens gedoneerd aan goede doelen.
Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen
Het bedrijf heeft een recycleprogramma met landelijke inzamelboxen voor het hergebruik van inktcartridges. Binnen de logistiek en het assortiment wordt gewerkt aan verduurzaming, onder andere met refurbished printers, producten met milieukeurmerken en energiezuinige verzendopties. Bedrijfsafval wordt gescheiden en geperst afgevoerd voor recycling. In 2024 leidde dit tot de toekenning van de Thuiswinkel Duurzaamheidscertificering.
Controverses
In 2016 won Samsung een rechtszaak tegen 123inkt.nl omtrent een bodemprocedure rond intellectuele-eigendomsrechten. 123inkt moest zijn klanten vragen de negen verschillende huismerk printercartridges terug te sturen.[4]
In 2017 won 123inkt.nl een rechtszaak tegen Hewlett-Packard. Het Hof in Den Haag bepaalde dat het patent van HP op cartridges ongeldig is. Op 19 april 2019 heeft de Hoge Raad het tegen deze uitspraak gerichte cassatieberoep verworpen.[5] Daarmee heeft 123inkt definitief gewonnen van het Amerikaanse bedrijf.[6]
Als gevolg van een firmware-update blokkeerde Hewlett-Packard in 2019 het 123inkt-huismerk van verscheidene printers. Gebruikers kregen de melding dat de cartridge beschadigd leek te zijn en vervangen diende te worden door een nieuwe.[7][8]
In oktober 2023 veroorzaakte 123inkt.nl ophef toen er e-mails naar klanten van Staples Nederland werden gestuurd om voortaan bij 123inkt.nl te gaan bestellen.[3]
Prijzen
Het bedrijf won diverse prijzen, waaronder de Shopping Awards XL, De ABNAmro Webshop Awards, de Belgische Salesforce Webshop Awards en de Becommerce Awards.[9] In 2025 won 123inkt.nl voor het 18de jaar op rij de ABN Webshop Awards in de categorieën "Elektronica Speciaalzaken" en "Kantoorartikelen".[10] In december 2025 zijn de huismerkcartridges van 123inkt.nl door consumenten verkozen tot ‘Beste Product van het Jaar 2025-2026’ in de categorie Inktcartridges. De titel is het resultaat van een grootschalige consumentenverkiezing, georganiseerd door Q&A Retail en Consumer Contest Company, waarin gebruikers hun oordeel gaven over productkwaliteit en gebruikservaring.
Externe link
- ↑ 123inkt.nl - Al 15 jaar Beste Webwinkel van Nederland. 123inkt.nl. Gearchiveerd op 6 maart 2023.
- ↑ Nog een Nederlandse webshop mikt op Wallonie Gondola.be (3 oktober 2019). Gearchiveerd op 4 oktober 2019.
- 1 2 Doorstart Staples bij webshopverzamelaar 123inkt.nl. RTL Nieuws (30 oktober 2023). Gearchiveerd op 2 december 2023. Geraadpleegd op 2 december 2023.
- ↑ Samsung wint rechtszaak tegen 123inkt.nl | Dutch IT-channel. dutchitchannel.nl (9 december 2016). Gearchiveerd op 9 mei 2021. Geraadpleegd op 8 mei 2020.
- ↑ Uitspraken ECLI:NL:HR:2019:650. Gearchiveerd op 16 januari 2024.
- ↑ Arnoud Wokke, 123inkt mag huismerkcartridges voor HP-printers blijven verkopen. Tweakers (31 mei 2017). Gearchiveerd op 19 augustus 2020. Geraadpleegd op 8 mei 2020.
- ↑ Julian Huijbregts, HP blokkeert met firmware-update huismerkcartridges bij Officejet-printers. Tweakers (26 april 2019). Gearchiveerd op 26 april 2019. Geraadpleegd op 8 mei 2020.
- ↑ He, de printers van hp weigeren opeens dienst Dagblad Trouw (1 mei 2019). Gearchiveerd op 14 mei 2021.
- ↑ 123inkt.nl voor de 10e keer de beste webwinkel van Nederland Emerc.nl (24 maart 2017). Gearchiveerd op 5 juli 2023.
- ↑ Winnaars | Retailer of the Year. bestewinkelketen.nl. Geraadpleegd op 23 september 2025.